1. Responsable del tratamiento

CasaSmart, con dominio casasmartco.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a traves de esta tienda en linea, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (ley colombiana de proteccion de datos personales — Habeas Data).

2. Datos que recolectamos

Recolectamos la informacion necesaria para procesar y entregar tus pedidos:

• Nombre completo y numero de identificacion
• Direccion de envio y ciudad
• Numero de telefono y correo electronico
• Informacion de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments)
• Historial de pedidos y preferencias de compra

3. Uso de la informacion

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos
• Coordinar el envio con la transportadora asignada
• Enviarte actualizaciones sobre tu pedido
• Responder solicitudes de soporte
• Mejorar nuestros productos y servicios (datos anonimizados)
• Enviarte comunicaciones de marketing solo si das tu consentimiento explicito

4. Comparticion de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto con los proveedores necesarios para la operacion: Shopify Inc. (plataforma de ecommerce), empresas de transporte para la entrega de pedidos, y procesadores de pago autorizados.

5. Tus derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales; revocar la autorizacion de tratamiento; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos, escribenos a soporte@casasmartco.com.

6. Cookies y tecnologias de seguimiento

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegacion, analizar el trafico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la tienda.

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, acceso restringido a datos sensibles, y uso de la infraestructura de seguridad de Shopify que cumple con PCI DSS nivel 1.